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die Customer Journeys zu managen
und das Kundenerlebnis zu verbessern
.
ANALYTISCHES KNOW-HOW:
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KUNDENMETRIKEN
ABC-Analyse
Die ABC-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung der Kunden eines Unternehmens nach ihrer Bedeutung.
Abwanderungsquote
Kundenabwanderung ist der fortlaufende Prozess, bei dem einzelne Kunden den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens aufgeben.
Customer lifetime value
Der Kundenlebenszyklus bezieht sich auf den Prozess des Durchlaufens der verschiedenen Phasen der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
Lebenszyklus-Segmentierung
Der Kundenlebenszyklus bezieht sich auf den Prozess des Durchlaufens der verschiedenen Phasen der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
RFM-Segmentierung
Die RFM-Analyse ist die Analyse der Kunden eines Unternehmens, um sie nach Geschäftswert zu segmentieren.
XYZ-Analyse
Die XYZ-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung von Ressourcen oder Kunden eines Unternehmens in Abhängigkeit von der Stabilität des Verbrauchs.
...und vieles mehr
Erstellt
von
Adeal Systems
Unser
Auftrag
Steigerung des Umsatzes und der Kundentreue mit Hilfe von Big-Data-Analysen.
Unsere
Erfahrung
15+
Jahre Erfahrung mit Daten.
40+
Data Engineering Projekte.