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Artikel, Schulungsmaterialien und Präsentationen rund um das Thema Kundensegmentierung und fortgeschrittene Kundenanalyse.
27. Juli 2022
Kohortenanalyse
Die Kohortenanalyse ist ein Zweig der Verhaltensanalyse, bei dem die Kunden für die Analyse in Gruppen unterteilt werden, die Kohorten genannt werden.
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20. Juli 2022
ABC-Analysis, Pareto and Lorenz
Was haben die ABC-Analyse, das Pareto-Prinzip und die Lorenzkurve gemeinsam?
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19. Juli 2022
5 Vorteile der Low Code Entwicklung
Low-Code ist eine Entwicklungsmethode, mit der Sie Logik schnell und mit geringen Implementierungskosten entwerfen können.
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18. Juli 2022
Keine Zeit für die Kundenanalyse?
Eine fehlende Kundenanalyse trägt große Risiken in sich und kann die Konkurrenzfähigkeit eines Unternehmens gefährden.
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14. Juli 2022
Intelligente Handlungsemfehlungen
Intelligente Handlungsempfehlungen für Außendienstmitarbeiter – eine neue Realität im Vertrieb.
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7. Juli 2022
Zeit für Analytisches CRM
Analytisches CRM nutzt Datenanalyse-Technologien mit dem Ziel die Qualität des Kundenstamms zu erhöhen.
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28. Juni 2022
Empfehlungen sind der Schlüssel
Konkrete Handlungsempfehlungen vereinfachen ihre tägliche Arbeit, verbessern den Entscheidungsprozess und sparen Zeit.
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6. Mai 2022
Life-cycle segmentation
Der Kundenlebenszyklus bezieht sich auf den Prozess des Durchlaufens der verschiedenen Phasen der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, das ihn bedient.
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10. April 2022
ABC analysis
ABC-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung der Ressourcen eines Unternehmens nach ihrer Bedeutung und Rentabilität.
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3. April 2022
XYZ analysis
Die XYZ-Analyse ist eine Methode zur Klassifizierung der Ressourcen eines Unternehmens.
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1. April 2022
Churn rate
Kundenabwanderung ist der fortlaufende Prozess, bei dem einzelne Kunden den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens aufgeben.
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5. März 2022
RFM segmentation
Die RFM-Analyse ist die Analyse der Kunden eines Unternehmens, um sie nach dem Geschäftswert zu segmentieren.
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1. März 2022
CLV. Customer Lifetime Value
Im Marketing wird ein Nettogewinn erwartet, der während des gesamten Kundenbeziehungszyklus generiert werden kann. Das CLV-Bewertungsmodell kann in Komplexität und Genauigkeit variieren, von der Grobheuristik bis zum Einsatz ausgeklügelter Predictive Analytics-Techniken.
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